物流政策

我们向美国提供送货服务。

*由于持续的情况,COVID-19的运输时间可能会延迟。感谢您的理解。

要查看订单状态或跟踪您最近的购买,请访问我们的订单跟踪页面。<插入跟踪页面>

送货通常在美国东部时间周一至周五上午9点至下午6点之间进行;但是,这些运送时间仅应作为估计值,因为可能会发生我们无法控制的延迟。请注意,某些服务可能并非在所有地区都提供。

在结帐时提供您的地址,以查看可用的运输服务,其中可能包括:

免费的UPS Ground和Standard(7-10天,仅限国内)

UPS 3天选择交货(3-4天)

UPS次日节电器(2天)

在线购买,在实体店提货(仅在有限期间内)

出于安全原因,所有购买商品均需在交货时签名。此外,在线购买可能不会运送到邮政信箱。不受UPS保护的邮箱或APO / FPO地址。

免费送货

仅在美国境内提供免费UPS地面和标准运输。

销售税和关税

美国销售税是根据订单运送至的州确定的,所有税费将在结帐时加到订单总额中(如果有)。如果运送到纽约,将征收营业税。

店内取货

在我们网站上购物的本地客户可以选择在我们纽约市的一家精品店免费取货。请注意,店内取货的标准10天退货政策仍然适用。

订购说明:

将商品添加到购物篮并继续结帐

结帐时,选择“运送至商店”

从参与地点列表中选择一家商店

输入您的详细信息并完成安全的在线付款

处理订单后,您将收到单独的电子邮件,然后准备领取

取货时,请提供与订单上提供的名称相匹配的有效ID形式;订单确认电子邮件的打印副本或数字副本也将是必需的

订单将在您选择的商店中保留3天,然后退回以进行退款

请等待1-2天的订单处理时间,以准备您的订单以进行店内取货。订单准备就绪后,您将收到一封电子邮件通知。

从收到“准备取货”电子邮件开始,您有3天的时间来从您选择的商店取货。如果您在3天内未领取商品,则商品将退还给商店,并且退款将以原始付款方式退还将会收到一封电子邮件通知,通知您订单已被取消。

下订单后就无法更改取货地点。

对于美国以外的服务:

有关我们指定运输区域之外的运输服务,请访问我们的上级站点以查看全球商店的完整列表以及您的运输选项。

isseymiyake.com/en/stores/